Käyttäytymissäännöt

1. Yhteisömme arvot

Trotora on olemassa yhdistämään ratsastajia ja hevosihmisiä. Jaamme yhteisen rakkauden hevosiin, ja tämä yhteinen intohimo on kaiken perusta. Jokaisen vuorovaikutuksen alustalla tulee heijastaa huolenpidon, kunnioituksen ja vastuullisuuden arvoja — toisiamme ja elämämme eläimiä kohtaan.

• Kohtele kaikkia alustan käyttäjiä arvokkaasti ja ystävällisesti.
• Juhli moninaisuutta — ratsastajia löytyy kaikista taustoista, kulttuureista ja elämäntilanteista.
• Tue toisiaan, erityisesti lajin parissa vasta aloittaneita.
• Aseta hevosten hyvinvointi etusijalle kaikessa, mitä jaat tai keskustelet.
• Ole rehellinen ja aito siinä, miten esittelet itsesi ja hevosesi.

2. Yhteisön säännöt

Seuraavaa käyttäytymistä ei sallita Trotorassa missään olosuhteissa. Näitä sääntöjä sovelletaan kaikkeen sisältöön — julkaisuihin, kommentteihin, viesteihin, profiilitietoihin, kuviin, videoihin ja muuhun alustalla jaettuun materiaaliin.

Kunnioita kaikkia

Sinun on kohdeltava kaikkia jäseniä kunnioittavasti. Henkilökohtaiset hyökkäykset, kiusaaminen, kohdennettu häirintä, uhkailu tai muunlainen pelottelu — julkisesti tai yksityisviesteissä — on kielletty.

Ei rasismia tai syrjintää

Sisältö, joka halventaa, stereotypioi tai hyökkää ketä tahansa henkilöä tai ryhmää vastaan rodun, etnisyyden, kansallisuuden, uskonnon, sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, vammaisuuden, iän tai muun henkilökohtaisen ominaisuuden perusteella, on ehdottomasti kielletty.

Ei seksuaalista sisältöä

Seksuaalisesti eksplisiittinen materiaali, alastomuus ja kaikenlainen alaikäisiin liittyvä seksualisoitu sisältö on täysin kielletty. Romanttisen sisällön on pysyttävä tyylikkäänä ja sopivana kaikenikäisille tarkoitetulle yhteisölle.

Ei vihapuhetta

Sisältö, joka edistää vihaa, väkivaltaa tai jonkin yksilön tai ryhmän ylemmyyttä, ei ole sallittua.

Ei roskapostia tai harhaanjohtavaa sisältöä

Älä julkaise ei-toivottuja kaupallisia viestejä, ketjukirjeitä tai tarkoituksella harhaanjohtavaa tietoa. Väärät profiilit, identiteettivarkaudet ja huijaukset on kielletty.

Ei laitonta sisältöä

Laittomien toimien jakaminen tai edistäminen, tekijänoikeudella suojatun materiaalin luvaton jakaminen tai sovellettavaa lakia rikkova sisältö ei ole sallittua.

3. Hevosten ja eläinten hyvinvointi

Koska Trotora on ensisijaisesti alusta hevosia rakastaville ihmisille, eläinten hyvinvoinnilla on tässä yhteisössä erityinen painoarvo.

• Älä jaa kuvia, videoita tai kuvauksia eläinten pahoinpitelystä tai laiminlyönnistä.
• Älä käytä alustaa hevosten tai muiden eläinten laittoman kaupan edistämiseen.
• Alustalla jaettujen koulutusmenetelmien on oltava eläinystävällisiä ja vakiintuneiden hyvinvointistandardien mukaisia.
• Jos todistat eläinten pahoinpitelyä, käytä ilmoitustoimintoa ja ota yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin.

4. Seuraamukset

Uskomme siihen, että ihmisille annetaan mahdollisuus korjata käyttäytymistään. Seuraamuksemme noudattavat selkeää ja oikeasuhtaista käytäntöä — mutta vakavimmissa rikkomuksissa (eläinten pahoinpitely, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö, suorat uhkaukset) voimme siirtyä suoraan tilin pysyvään deaktivointiin.

Jäähyn aikana tilisi on suspendoitu — et voi julkaista, kommentoida tai lähettää viestejä. Profiilisi näkyy edelleen, mutta kaikki sisältösi on piilotettu. Jäähyn päättymisen jälkeen tilisi aktivoituu automaattisesti uudelleen.

'Rikkomus' kirjataan, kun moderointitarkastus vahvistaa näiden käyttäytymissääntöjen rikkomisen. Vahvistamattomia ilmoituksia ei lasketa mukaan.

5. Valitukset

Jos uskot, että moderointitoimenpide on tehty virheellisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus. Otamme valitukset vakavasti ja käsittelemme ne huolellisesti.

• Jätä valituksesi 30 päivän kuluessa seuraamusilmoituksen saamisesta.
• Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] aiheella 'Valitus — [käyttäjätunnuksesi]'.
• Kuvaa, miksi uskot toimenpiteen olleen virheellinen, ja liitä mukaan tarvittava lisätieto.
• Pyrimme vastaamaan 10 arkipäivän kuluessa.
• Valituspäätökset ovat lopullisia.

6. Rikkomuksesta ilmoittaminen

Trotoran turvallisuuden ylläpitäminen on yhteinen vastuu. Jos näet jotain, joka rikkoo näitä käyttäytymissääntöjä, ilmoita siitä.

• Käytä kolmen pisteen valikkoa (⋯) missä tahansa julkaisussa, kommentissa tai profiilissa ilmoittaaksesi siitä.
• Ilmoitukset ovat luottamuksellisia — ilmoituksen kohteelle ei koskaan kerrota, kuka ilmoituksen teki.
• Väärät tai vahingoittamistarkoituksessa tehdyt ilmoitukset voivat itsessään olla sääntörikkomus.
• Kiireellisissä asioissa (välittömät uhkaukset, laiton sisältö) ota suoraan yhteyttä osoitteeseen [email protected].

7. Yhteystiedot

Kysymyksiä näistä käyttäytymissäännöistä? Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Oikeudellisissa asioissa käytä osoitetta [email protected].

Käyttäytyminen ja moderointi

[email protected]

Oikeudelliset asiat

[email protected]

Ylläpitäjä

Trotora — KvK 69247935

Lastensuojelustandardit

Trotoraa käyttävät rinnakkain ratsastajat, tallinomistajat, valmentajat ja nuoret hevosurheilijat. Heistä suuri joukka on alaikäisiä. Nämä ovat standardimme lasten seksuaalista hyväksikäyttöä ja riistoa (CSAE) vastaan: mitä kiellämme, miten valvomme sääntöjen noudattamista, miten teet ilmoituksen huolenaiheesta ja miten lastensuojeluviranomaiset tavoittavat meidät.

1. Sitoumuksemme

Nämä standardit koskevat kaikkea Trotoran sisältöä: profiileja, valokuvia ja videoita, julkaisuja ja kommentteja, suoria viestejä, ryhmäkeskusteluja, markkinapaikkailmoituksia sekä talli- ja yrityssivuja.

Ne koskevat jokaista käyttäjää. Vahvistetut tilit, yritystilit ja pitkäaikaiset jäsenet eivät ole poikkeus.

2. Kielletyt sisällöt ja toiminta

Seuraava toiminta on kiellettyä ja johtaa välittömään, pysyvään poistamiseen:

• Lapsiin kohdistuva seksuaalinen materiaali missä tahansa muodossa: kuvat, videot, äänitteet, piirrokset, tietokoneella tai tekoälyllä luodut esitykset sekä teksti, joka kuvaa lapsen seksuaalista hyväksikäyttöä.
• Lapsen seksualisointi. Tämä sisältää kommentit, kuvatekstit, hashtagit tai muokkaukset, jotka esittävät tavallisen valokuvan lapsesta seksuaalisessa valossa.
• Houkuttelu eli grooming: lapsen luottamuksen voittaminen tämän seksuaalisen riiston tarkoituksessa, tapahtui se täällä tai siirtämällä keskustelu muualle.
• Sekstointiin liittyvä kiristys eli sextortion: uhkaus julkaista lapsesta intiimiä materiaalia lisämateriaalin, rahan tai muun hyödyn saamiseksi.
• Lapsiin kohdistuvan seksuaalisen materiaalin pyytäminen, tarjoaminen, vaihtaminen tai mainostaminen. Koodikieli, emojien käyttö merkityksissään ja linkit muille sivustoille lasketaan mukaan.
• Seksuaalisen kontaktin järjestttäminen lapsen kanssa offline-tilassa, mukaan lukien tarjoukset matkoista, oppitunneista, tallipaikoista tai työstä suojapeitteenä.
• Lasten kauppaaminen tai lapsen mainostaminen missään seksuaalisessa tarkoituksessa.
• Lapsen henkilötietojen jakaminen seksuaalisessa tarkoituksessa, kuten koti osoite, koulu, talli tai päivittäiset rutiinit.

3. Alaikäraja ja nuoret käyttäjät

Sinun on oltava vähintään 16-vuotias voidaksesi luoda Trotora-tilin. Mikäli paikallinen lainsäädäntö edellyttää korkeampaa ikää henkilötietojen käsittelyyn suostumiseen, sovelletaan kyseistä korkeampaa ikää.

Lapset ratsastavat, kilpailevat ja auttavat tallilla, joten he esiintyvät tavallisissa julkaisuissa: kilpailutuloksissa, valokuvissa tallilta. Se on sallittua. Kolme sääntöä pitävät huolen siitä, että näin on jatkossakin:

• Hanki vanhemman tai huoltajan suostumus ennen kuin julkisen kuvan jonkun toisen lapsesta, jos tämä on tunnistettavissa.
• Älä julkaise yksityiskohtia, joiden avulla muukalainen voi löytää lapsen offline-tilassa, kuten koulua, osoitetta tai kiinteää oppituntiaikaa yhdistettynä sijaintiin.
• Älä lähetä muukalaisille pyynnöstä enempää valokuvia lapsesta. Ilmoita pyynnöstä sen sijaan.

Jos havaitsemme tilin kuuluvan alle alaikärajan henkilölle, suljemme sen ja poistamme henkilötiedot tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

4. Ilmoittaminen

Mistä tahansa Trotoran sisällöstä voi ilmoittaa sovelluksen kautta. Avaa asetuksien valikko julkaisussa, viestissä, ilmoituksessa tai profiilissa, valitse Ilmoita ja valitse sitten lastensuojelukategoria. Ilmoittamiseen ei vaadita tiliä: verkkolomake on avoin kaikille.

Sovelluksessa

Asetusvalikko mistä tahansa julkaisusta, kommentista, viestistä, ilmoituksesta tai profiilista, ja sitten Ilmoita.

Verkkolomake

trotora.com/report-content, tiliä ei tarvita.

Lastensuojelun yhteystieto

[email protected], koskien lapsia koskevia ilmoituksia keneltä tahansa, mukaan lukien lainvalvontaviranomaiset, vihjepuhelimet ja lastensuojelujärjestöt.

Lapsia koskevat ilmoitukset käsitellään ennen kaikkea muuta moderointityötä, ja ne lukee koulutettu tiimimme jäsen, eikä niitä lajitella pelkän automaation kautta. Sinun ei tarvitse ilmoittaa henkilöllisyyttäsi.

5. Miten toimimme ilmoitusten pohjalta

Lapsia koskevien ilmoitusten osalta noudatamme kiinteää menettelytapaa:

1. Sisältö piilotetaan julkiselta näkyvyydeltä heti ilmoituksen saapuessa, ennen kuin kukaan tekee päätöstä sen suhteen.
2. Koulutettu arvioija arvioi sisällön näitä standardeja vasten ottaen huomioon tilin historian ja mahdolliset linkitetyt tilit.
3. Vahvistettu CSAE-sisältö poistetaan ja tili suljetaan pysyvästi yhdessä saman henkilön muiden tilien kanssa.
4. Sisältö, tilitiedot ja asiaankuuluvat lokitiedot säilytetään todistusaineistona niin kauan kuin laki vaatii, myös tilin poistamisen jälkeen.
5. Ilmoitamme tapauksesta viranomaisille ja soveltuvin osin National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) -organisaatiolle sekä kansallisille vihjepuhelimille INHOPE-verkoston kautta.
6. Kerromme ilmoittajalle lopputuloksen, mikäli meillä on keino tavoittaa hänet eikä se vaaranna tutkintaa.

CSAE-syistä suljettua tiliä ei palauteta. Tässä kategoriassa ei anneta toista mahdollisuutta.

Käyttäjät, joiden sisältö poistetaan, voivat valittaa päätöksestä. Käyttöehdoissamme kuvataan miten, EU:n digipalvelusäädöksen mukaisesti. Pidätämme tietoja silloin, kun laki sitä tutkinnan aikana vaatii.

6. Ennaltaehkäisy ja havaitseminen

Ilmoitukset eivät ole ainoa puolustuslinjamme. Sovellamme myös:

• Ikärajaa rekisteröitymisen yhteydessä, ja tili suljetaan heti saatuamme tiedon käyttäjän alaikäisyydestä.
• Ilmoitettujen kuvien moderointitarkastusta. Poistamme sisällön, joka seksualisoi lasta, vaikka lakia ei olisi rikottu.
• Viestinnän nopeusrajoituksia ja väärinkäytösten havaitsemista, mikä vaikeuttaa suuren käyttäjämäärän tavoittamista ilman kutsua.
• Estämistä ja ilmiantamista jokaisessa profiilissa, jotta käyttäjä voi katkaista yhteydenpidon välittömästi odottamatta moderointipäätöstä.
• Henkilökunnan koulutusta houkuttelumuodoista ja CSAE-ilmoitusten käsittelystä levittämättä materiaalia enempää.
• Säilytettyä todistusaineistoa ja tilin tunnisteita, jotta säännöt rikkonut ja uudelleen rekisteröityvä käyttäjä voidaan havaita ja poistaa.

7. Sääntöjen noudattaminen

Trotora noudattaa toiminta-alueidensa CSAE-lakeja. Kotipaikkamme on Alankomaat, ja meitä koskevat Alankomaiden ja Euroopan unionin lait, mukaan lukien digipalvelusäädös.

Teemme yhteistyötä lainvalvonta- ja lastensuojeluviranomaisten kanssa ja käsittelemme pätevät lastensuojelua koskevat lakisääteiset pyynnöt ensisijaisesti. Viranomaiset voivat kirjoittaa osoitteeseen [email protected]. Virallisen kanavan ollessa vaadittu rekisteröidyt tietomme löytyvät julkaisutiedoista (imprint).

Täytämme Google Playn lastensuojelustandardien käytännön ja vastaavat Apple App Storen vaatimukset.

8. Yhteystiedot

Lastensuojelun yhteystieto

[email protected]

Yleinen tuki

[email protected]

Ilmoita sisällöstä ilman tiliä

trotora.com/report-content

Tarkistamme nämä standardit vähintään kerran vuodessa ja aina, kun laki tai alusta muuttuu tavalla, joka vaikuttaa niihin.