Ezek a feltételek szabályozzák a Trotora használatát. Meghatározzák, mit várhat el tőlünk, és mit várunk el Öntől. Fiók létrehozásával vagy a platform használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Törekszünk az érthető nyelvezetre és a világos kötelezettségekre a jogi zsargon helyett.
1. Kivel köti a szerződést
A Trotora a MyPixel kereskedelmi neve, amely egy holland vállalkozás, a Kereskedelmi Kamaránál 69247935 szám alatt bejegyezve. A „mi”, „minket” vagy „Trotora” kifejezések a MyPixelre utalnak. A szerződést Ön a MyPixellel köti.
- Vállalkozás
- MyPixel
- Kereskedelmi nevek
- Trotora és BaseWire
- Kereskedelmi Kamara (KvK)
- 69247935
- Postai cím kérésre
- A [email protected] címen vagy a holland Kereskedelmi Kamara nyilvántartásán keresztül érhető el
- Kapcsolat
- [email protected]
Ha Ön üzleti ügyfélként használja a Trotorát (például istállóként, vállalatként vagy eseményszervezőként), és mi az Ön munkatársainak, ügyfeleinek vagy látogatóinak személyes adatait az Ön megbízásából kezeljük, akkor a trotora.com/dpa oldalon található szabványos Adatfeldolgozási Megállapodásunk a köztünk létrejött szerződés szerves részét képezi.
2. Jogosultság és az Ön fiókja
A Trotora használatához legalább 16 évesnek kell lennie. A Trotorát nem 16 éven aluliak számára szánjuk, ők nem hozhatnak létre fiókot.
Ön felelős a bejelentkezési adatai titkosságának megőrzéséért, és mindenért, ami a fiókján keresztül történik. Lehetőség szerint engedélyezze a kéttényezős hitelesítést. Egy személy, egy fiók. Ön vállalja, hogy pontos adatokat ad meg, és profilját naprakészen tartja.
3. Az Ön tartalma és szellemi tulajdona
Ön megtartja a tulajdonjogát minden olyan tartalom felett, amelyet a Trotorán létrehoz vagy feltölt, beleértve a lóprofilokat, fényképeket, bejegyzéseket és hozzászólásokat. Nem tartunk igényt az Ön tartalmának tulajdonjogára.
A platform üzemeltetéséhez korlátozott, nem kizárólagos licencre van szükségünk az Ön tartalmának tárolásához, megjelenítéséhez, másolásához és továbbításához, amennyiben ez a szolgáltatás működtetéséhez, az Ön által kért funkciók biztosításához és az adatok mentéséhez szükséges. Ez a licenc megszűnik, amikor Ön törli a tartalmat vagy a fiókját, kivéve a rendszeres biztonsági mentésekben megőrzött másolatokat, vagy ha a megőrzést jogszabály írja elő.
Ön megerősíti, hogy jogosult mindent feltölteni, amit közzétesz, és hogy az nem sérti mások jogait. A Trotora név, logó, dizájn, szoftver és adatbázis a mi tulajdonunkban marad, vagy licencadóink tulajdonában.
4. Elfogadható használat
A Trotora használatakor Ön vállalja, hogy nem fogja:
- Jogellenes, sértő, gyűlölködő, zaklató, szexuálisan explicit vagy erőszakos tartalmat közzétenni.
- Lovakkal szembeni kegyetlenséget, elhanyagolást vagy nem biztonságos bánásmódot dicsőíteni vagy elősegíteni.
- Mást megszemélyesíteni, ideértve más lovasokat, állatorvosokat, istállókat vagy szervezeteket.
- Spamelni, adatokat lekérdezni (scrape), AI-alapú adatlekérdezést végezni, vagy a platformot kéretlen marketing küldésére használni.
- A biztonsági intézkedéseket, sebességkorlátozásokat vagy a moderációt vizsgálni, feltérképezni vagy megkerülni próbálni.
- A piacteret tiltott áruk vagy szolgáltatások értékesítésére, illetve más felhasználók megkárosítására használni.
- Az AI-funkciókat orvosi vagy állatorvosi tanács generálására használni, és azt szakmai tanácsként feltüntetni.
Eltávolíthatjuk a tartalmat, korlátozhatjuk a hozzáférést, vagy megszüntethetjük azon fiókokat, amelyek megsértik ezeket a szabályokat. Adott esetben a jogellenes tartalmat a hatóságoknak is jelenthetjük.
5. Moderáció, bejelentések és fellebbezések
A Trotora moderálja a felhasználók által létrehozott tartalmat. A moderáció automatizált eszközöket (képosztályozás, szövegmoderáció, toxicitás-értékelés) ötvöz emberi felülvizsgálattal. A szankciókkal járó végleges döntéseket emberek hozzák.
Az alkalmazáson belüli bejelentési folyamaton keresztül jelentheti azt a tartalmat, amelyről úgy véli, hogy jogellenes vagy sérti ezeket a feltételeket. Ha nincs fiókja, használhatja nyilvános bejelentési űrlapunkat a Bejelentési és intézkedési oldalon. Törekszünk arra, hogy a bejelentéseket 5 munkanapon belül visszaigazoljuk. A jogellenes tartalommal kapcsolatos bejelentéseket a [email protected] címre is elküldheti.
Ha tartalmát eltávolítják, korlátozzák, vagy fiókját felfüggesztik, Ön magyarázatot kap, és fellebbezhet az alkalmazáson belüli fellebbezési folyamaton keresztül. A fellebbezéseket az eredeti döntést hozó moderátortól eltérő személy vizsgálja felül.
6. Előfizetések, árak és visszatérítések
Egyes funkciók fizetős előfizetést igényelnek. Az árakat és a számlázási időszakokat az előfizetés előtt megjelenítjük. Az előfizetések automatikusan megújulnak, amíg le nem mondja őket; a lemondás bármikor lehetséges a fiókbeállításokból.
Az első fizetett időszak után az előfizetés havonta felmondható (a holland 'Wet Van Dam' törvénnyel összhangban). A felmondás a folyó időszak végén lép hatályba, addig Ön megtartja a hozzáférést.
Ha Ön uniós fogyasztó, fizetős csomagra való előfizetés után 14 napos elállási joga van. Az elállást a [email protected] címre küldött egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja; használhatja az EU mintaűrlapját, de ez nem kötelező. Az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az összeget. Ha azt szeretné, hogy a szolgáltatás azonnal induljon, előfizetéskor kérjük az Ön kifejezett előzetes hozzájárulását a teljesítés elállási időszak alatti megkezdéséhez. Ha ezt követően az időszakon belül eláll, arányos összeget kell fizetnie a már nyújtott szolgáltatásrészért; az elállási jog csak akkor szűnik meg teljesen, ha a szolgáltatást az elállási időszakon belül, az Ön kifejezett hozzájárulásával és az elállási jog elvesztésének tudomásulvételével, teljes egészében teljesítették.
A fizetéseket a Stripe dolgozza fel. Nem vállalunk felelősséget a fizetési szolgáltatója által okozott problémákért. Ahol jogszabály előírja, a holland adójogi követelményeknek megfelelő számlákat állítunk ki.
7. AI-funkciók és felelősség kizárása
A Trotora AI-alapú funkciókat is tartalmaz, például tartalomasszisztenst és moderációs segédeszközöket. Ezek harmadik fél AI-szolgáltatásain futnak, amelyeket az uniós AI-rendelet szerinti alkalmazóként (deployer) használunk. A Trotora nem fejleszti vagy tanítja a mögöttes AI-modelleket. Az AI-asszisztens használatakor egy automatizált rendszerrel lép kapcsolatba, nem emberrel, és a kimenete automatikusan generált, ezért lehet hibás, hiányos vagy félrevezető.
Havi korlátozásokat alkalmazhatunk az AI-használatra. Bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk az AI-szolgáltatókat, modelleket vagy korlátokat, de a fizetős funkciókat nem csökkentjük észrevétlenül az Ön előfizetési szintje által ígért szint alá.
8. Megszűnés
Bármikor abbahagyhatja a Trotora használatát, és törölheti fiókját. Amíg az önkiszolgáló törlés nem érhető el, küldjön törlési kérelmet a [email protected] címre. A kérelmet 30 napon belül feldolgozzuk.
Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük azon fiókokat, amelyek megsértik ezeket a feltételeket, veszélyeztetik másokat, vagy ha ezt jogszabály írja elő. Értesítést és fellebbezési lehetőséget biztosítunk, kivéve ha ez meghiúsítaná az intézkedés célját (például súlyos biztonsági vagy csalási esetekben). A megszűnés nem érinti a már keletkezett jogokat, ideértve a fennálló fizetéseket vagy követeléseket.
9. Szolgáltatás elérhetősége és felelősség
Mindent megteszünk a Trotora elérhetőségének fenntartásáért, de nem garantálunk megszakítás- és hibamentes szolgáltatást. Karbantartást ütemezhetünk vagy frissítéseket adhatunk ki, amelyek átmenetileg befolyásolhatják az elérhetőséget.
A Trotora nem részese a felhasználók között létrejött megállapodásoknak, például a piactéren, álláshirdetéseken vagy istállókkal, vállalkozásokkal kötött foglalásokon keresztül. Az eladó, szolgáltató vagy szervező az Ön szerződéses partnere, és felelős a teljesítésért; mi csak a platformot biztosítjuk.
A jog által megengedett mértékben a közvetlen károkért való felelősségünk az igényt megalapozó eseményt megelőző 12 hónapban Önök által a szolgáltatásért fizetett összegre korlátozódik. Nem vagyunk felelősek közvetett, következményi vagy feltételezett károkért, ideértve az elmaradt hasznot vagy adatvesztést, kivéve, ha felelősségünk jogszerűen nem korlátozható (például szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén).
10. Irányadó jog és jogviták
Ezekre a feltételekre a holland jog az irányadó. Az Ön lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai továbbra is alkalmazandók.
Az általunk közösen nem rendezhető jogviták az amszterdami illetékes bíróság joghatósága alá tartoznak, kivéve, ha kötelező jogszabály másként rendelkezik. Ha Ön fogyasztó, ennek a kikötésnek az általunk történő érvényesítésétől számított egy hónapon belül választhatja a jog szerint illetékes bíróságot.
11. A feltételek módosítása
Ezeket a feltételeket frissíthetjük, ha a platform megváltozik, vagy ha jogszabály ezt megköveteli. A lényeges változásokról legalább 30 nappal a hatálybalépésük előtt tájékoztatjuk Önt. Ha nem ért egyet az új feltételekkel, az új verzió hatálybalépése előtt lezárhatja fiókját.
12. Kapcsolat
Ha kérdése van ezekkel a feltételekkel kapcsolatban, forduljon hozzánk a [email protected] címen. Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban tekintse meg Adatvédelmi Szabályzatunkat, vagy forduljon hozzánk a [email protected] címen.